1.상담 결과지는 무엇인가요?

로톡 법률상담 선결제 솔루션을 통해 예약한 상담이 종료되면 변호사님은 의뢰인에게 상담 내용을 정리하여 전달할 수 있습니다. 변호사님이 작성한 상담 결과지는 의뢰인에게 바로 알림톡으로 전송됩니다.

2.왜 상담 결과지를 작성해야 하나요?

(1)마지막까지 좋은 인상을

의뢰인은 일반적으로 여러 변호사님에게 상담을 받고 최종적으로 누구에게 사건을 맡길지 결정합니다. 이때 잘 정리된 상담 결과지는 최종 선택에 결정적인 영향을 줄 수 있습니다.

(2)상담 내용을 정확하게

법률 내용에 익숙하지 않은 의뢰인은 변호사님이 전달한 핵심을 놓치거나 상담 내용을 잘못 기억할 우려가 있습니다. 변호사님이 상담 내용을 최종적으로 정리하여 의뢰인에게 전달하면 이런 문제의 소지가 대폭 줄어듭니다.

(3)미처 전하지 못한 마음을 담아

의뢰인이 상담 도중에 물어본 내용에 대해 검토할 시간이 필요하다면 ‘확인 후 상담 결과지로 알려드리겠다’고 안내할 수 있습니다. 또한 상담 시간에 미처 전달하지 못한 내용이 있다면 상담 결과지로 보완할 수 있습니다. 의뢰인은 변호사님의 이런 세심한 배려에 감동받습니다.

(4)추가 상담/수임 홍보도 부담없이

상담이 끝나고 결과지에 추천 법률 서비스를 작성해보세요. 상담에 만족한 의뢰인에게 자연스럽게 추가 서비스 이용을 유도할 수 있습니다.

(5)자연스러운 후기 작성 유도

상담 결과지 마지막에 ‘상담에 만족하셨다면 후기 부탁드린다’는 한 줄을 추가해보세요. 상담 결과지를 확인한 의뢰인이 바로 후기를 작성하게 됩니다.

로톡 회원가입만 하면 쉽고 편하게 법률상담을 관리할 수 있는 법률상담 선결제 솔루션을 이용하실 수 있습니다. 로톡으로 시간은 아끼고 더 많은 의뢰인을 만나보세요.